Allgemeine Geschäftsbedingungen – Rückgabe
Einsatzbereich
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die auf der Website von Huilerie-Huber aufgegeben werden.CH. Mit Ihrer Bestellung akzeptieren Sie diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen.
Informationen
Die im Online-Shop angezeigten Produkte sind unverbindlich.
Alle Verkaufspreise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
Versandkosten sind nicht im Produktpreis enthalten.
CoZahlungsbedingungen
Der Betrag der Bestellung muss entweder im Voraus oder auf Rechnung bezahlt werden.
Sie können per Kreditkarte (Visa, Mastercard) oder per Banküberweisung bezahlen.
Die Rechnung muss innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Fristen bezahlt werden.
Eigentumsvorbehalt
Die bestellten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Jean-Pierre Huber SA.
Lieferung
Unsere Sendungen erfolgen jeden Mittwoch per Post.
Datenschutz
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RÜCKGABEN
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Unsere Richtlinie ist innerhalb von 30 Tagen gültig. Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.
Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss außerdem in der Originalverpackung sein.
Um eine Rücksendung vorzunehmen, müssen Sie uns eine Quittung oder einen Kaufbeleg vorlegen.
Unter bestimmten Bedingungen erfolgt nur eine teilweise Rückerstattung: (falls zutreffend)
* Bücher mit offensichtlichen Gebrauchsspuren.
* Alle Artikel, die sich nicht im Originalzustand befinden, beschädigt sind oder Teile fehlen, die nicht auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen sind.
* Jeder Artikel, der mehr als 30 Tage nach der Lieferung zurückgegeben wird.
Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sobald wir den zurückgegebenen Artikel erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um zu bestätigen, dass wir ihn ordnungsgemäß erhalten haben. Wir werden Sie auch über unsere Entscheidung informieren, ob wir Ihren Rückerstattungsantrag genehmigen oder ablehnen.
Wenn Ihr Antrag genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst noch einmal Ihr Bankkonto.
Als nächstes wenden Sie sich an Ihren Kreditkartenaussteller, da es zu einer Verzögerung kommen kann, bevor Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.
Als nächstes wenden Sie sich an Ihre Bank. Es ist oft eine Bearbeitungszeit erforderlich, bevor eine Rückerstattung gebucht wird.
Wenn Sie nach Abschluss aller dieser Schritte immer noch keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter huilesjph@bluewin.ch.
Ausverkaufsartikel (falls zutreffend)
Nur Artikel zum regulären Preis können erstattet werden. Ausverkaufte Artikel sind leider nicht erstattungsfähig.
Umtausch (falls zutreffend)
Wir ersetzen einen Artikel nur, wenn er defekt oder beschädigt ist. Wenn Sie es in diesem Fall gegen den gleichen Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an huilesjph@bluewin.ch und senden Sie uns Ihren Artikel an: Chemin du Vorbourg 27C, Soyhières, JU, 2805, Schweiz.
Geschenke
Wenn der zurückgegebene Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet war und direkt an Sie gesendet wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift in Höhe des Werts Ihrer Rückkehr. Sobald wir den zurückgegebenen Artikel erhalten haben, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugesandt.
Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk markiert war oder der Schenkende den Artikel lieber später als erstes Geschenk erhalten wollte, erstatten wir dem Schenkenden eine Rückerstattung Sie wissen, dass Sie den Artikel zurückgegeben haben.
Versand
Um ein Produkt zurückzusenden, müssen Sie es per Post an folgende Adresse senden: Chemin du Vorbourg 27C, Soyhières, JU, 2805, Schweiz.
Sie sind für die Kosten der Rücksendung Ihres Artikels selbst verantwortlich. Versandkosten werden nicht erstattet. Sollten Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Rücksendekosten davon abgezogen.
Je nachdem, wo Sie wohnen, kann es unterschiedlich lange dauern, bis Sie Ihr umgetauschtes Produkt erhalten.
Wenn Sie einen Artikel im Wert von mehr als 75 CHF versenden, sollten Sie die Nutzung eines Versanddienstes in Betracht ziehen, der Ihnen die Sendungsverfolgung ermöglicht, oder den Abschluss einer Versandversicherung. Wir garantieren nicht, dass wir den Artikel erhalten, den Sie an uns zurücksenden.
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Unsere Richtlinie ist innerhalb von 30 Tagen gültig. Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.
Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss außerdem in der Originalverpackung sein.
Um eine Rücksendung vorzunehmen, müssen Sie uns eine Quittung oder einen Kaufbeleg vorlegen.
Unter bestimmten Bedingungen erfolgt nur eine teilweise Rückerstattung: (falls zutreffend)
* Bücher mit offensichtlichen Gebrauchsspuren.
* Alle Artikel, die sich nicht im Originalzustand befinden, beschädigt sind oder Teile fehlen, die nicht auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen sind.
* Jeder Artikel, der mehr als 30 Tage nach der Lieferung zurückgegeben wird.
Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sobald wir den zurückgegebenen Artikel erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um zu bestätigen, dass wir ihn ordnungsgemäß erhalten haben. Wir werden Sie auch über unsere Entscheidung informieren, ob wir Ihren Rückerstattungsantrag genehmigen oder ablehnen.
Wenn Ihr Antrag genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst noch einmal Ihr Bankkonto.
Als nächstes wenden Sie sich an Ihren Kreditkartenaussteller, da es zu einer Verzögerung kommen kann, bevor Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.
Als nächstes wenden Sie sich an Ihre Bank. Es ist oft eine Bearbeitungszeit erforderlich, bevor eine Rückerstattung gebucht wird.
Wenn Sie nach Abschluss aller dieser Schritte immer noch keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter huilesjph@bluewin.ch.
Ausverkaufsartikel (falls zutreffend)
Nur Artikel zum regulären Preis können erstattet werden. Ausverkaufte Artikel sind leider nicht erstattungsfähig.
Umtausch (falls zutreffend)
Wir ersetzen einen Artikel nur, wenn er defekt oder beschädigt ist. Wenn Sie es in diesem Fall gegen den gleichen Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an huilesjph@bluewin.ch und senden Sie uns Ihren Artikel an: Chemin du Vorbourg 27C, Soyhières, JU, 2805, Schweiz.
Geschenke
Wenn der zurückgegebene Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet war und direkt an Sie gesendet wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift in Höhe des Werts Ihrer Rückkehr. Sobald wir den zurückgegebenen Artikel erhalten haben, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugesandt.
Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk markiert war oder der Schenkende den Artikel lieber später als erstes Geschenk erhalten wollte, erstatten wir dem Schenkenden eine Rückerstattung Sie wissen, dass Sie den Artikel zurückgegeben haben.
Versand
Um ein Produkt zurückzusenden, müssen Sie es per Post an folgende Adresse senden: Chemin du Vorbourg 27C, Soyhières, JU, 2805, Schweiz.
Sie sind für die Kosten der Rücksendung Ihres Artikels selbst verantwortlich. Versandkosten werden nicht erstattet. Sollten Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Rücksendekosten davon abgezogen.
Je nachdem, wo Sie wohnen, kann es unterschiedlich lange dauern, bis Sie Ihr umgetauschtes Produkt erhalten.
Wenn Sie einen Artikel im Wert von mehr als 75 CHF versenden, sollten Sie die Nutzung eines Versanddienstes in Betracht ziehen, der Ihnen die Sendungsverfolgung ermöglicht, oder den Abschluss einer Versandversicherung. Wir garantieren nicht, dass wir den Artikel erhalten, den Sie an uns zurücksenden.