Rückgaberecht
RÜCKGABEN
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Unsere Richtlinie gilt für 30 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.
Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss außerdem in der Originalverpackung sein.
Um eine Rücksendung vorzunehmen, müssen Sie uns eine Quittung oder einen Kaufbeleg vorlegen.
Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur eine teilweise Rückerstattung gewährt wird: (falls zutreffend)
* Bücher mit offensichtlichen Gebrauchsspuren.
* Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, beschädigt ist oder Teile fehlen, die nicht auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen sind.
* Jeder Artikel, der mehr als 30 Tage nach der Lieferung zurückgegeben wird.
Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sobald wir den zurückgegebenen Artikel erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um den Erhalt zu bestätigen. Wir werden Sie auch über unsere Entscheidung informieren, ob wir Ihren Rückerstattungsantrag genehmigen oder ablehnen.
Wenn Ihr Antrag genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst noch einmal Ihr Bankkonto.
Als nächstes wenden Sie sich an Ihren Kreditkartenaussteller, da es zu einer Verzögerung kommen kann, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.
Dann wenden Sie sich an Ihre Bank. Es ist oft eine Bearbeitungszeit erforderlich, bevor eine Rückerstattung gebucht wird.
Wenn Sie nach Abschluss aller dieser Schritte immer noch keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unteroilsjph@bluewin.CH
Ausverkaufsartikel (falls zutreffend)
Nur Artikel zum regulären Preis können erstattet werden. Ausverkaufte Artikel sind leider nicht erstattungsfähig.
Umtausch (falls zutreffend)
Wir ersetzen einen Artikel nur, wenn er defekt oder beschädigt ist. Wenn Sie es in diesem Fall gegen den gleichen Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an huilesjph@bluewin.ch et und senden Sie uns Ihren Artikel an: Chemin du Vorbourg 27C, Soyhières, JU, 2805, Schweiz.
Geschenke
Wenn der zurückgegebene Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet war und direkt an Sie gesendet wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift in Höhe des Wertes Ihrer Rückgabe. Sobald wir den zurückgegebenen Artikel erhalten haben, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugesandt.
Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk markiert war oder der Schenkende es vorgezogen hat, den Artikel zuerst zu erhalten und ihn Ihnen später zu geben, senden wir dem Schenkenden eine Rückerstattung und er weiß es Sie haben den Artikel zurückgegeben.
Versand
Um ein Produkt zurückzusenden, müssen Sie es per Post an folgende Adresse senden: Chemin du Vorbourg 27C, Soyhières, JU, 2805, Schweiz.
Sie sind für die Kosten der Rücksendung Ihres Artikels selbst verantwortlich. Versandkosten werden nicht erstattet. Sollten Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Rücksendekosten davon abgezogen.
Je nachdem, wo Sie wohnen, kann es unterschiedlich lange dauern, bis Sie Ihr umgetauschtes Produkt erhalten.
Wenn Sie einen Artikel im Wert von mehr als 75 CHF versenden, sollten Sie darüber nachdenken, einen Versanddienstleister zu nutzen, der Ihnen die Sendungsverfolgung ermöglicht, oder den Abschluss einer Lieferversicherung. Wir garantieren nicht, dass wir den Artikel erhalten, den Sie an uns zurücksenden.
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Unsere Richtlinie gilt für 30 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.
Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss außerdem in der Originalverpackung sein.
Um eine Rücksendung vorzunehmen, müssen Sie uns eine Quittung oder einen Kaufbeleg vorlegen.
Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur eine teilweise Rückerstattung gewährt wird: (falls zutreffend)
* Bücher mit offensichtlichen Gebrauchsspuren.
* Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, beschädigt ist oder Teile fehlen, die nicht auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen sind.
* Jeder Artikel, der mehr als 30 Tage nach der Lieferung zurückgegeben wird.
Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sobald wir den zurückgegebenen Artikel erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um den Erhalt zu bestätigen. Wir werden Sie auch über unsere Entscheidung informieren, ob wir Ihren Rückerstattungsantrag genehmigen oder ablehnen.
Wenn Ihr Antrag genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst noch einmal Ihr Bankkonto.
Als nächstes wenden Sie sich an Ihren Kreditkartenaussteller, da es zu einer Verzögerung kommen kann, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.
Dann wenden Sie sich an Ihre Bank. Es ist oft eine Bearbeitungszeit erforderlich, bevor eine Rückerstattung gebucht wird.
Wenn Sie nach Abschluss aller dieser Schritte immer noch keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unteroilsjph@bluewin.CH
Ausverkaufsartikel (falls zutreffend)
Nur Artikel zum regulären Preis können erstattet werden. Ausverkaufte Artikel sind leider nicht erstattungsfähig.
Umtausch (falls zutreffend)
Wir ersetzen einen Artikel nur, wenn er defekt oder beschädigt ist. Wenn Sie es in diesem Fall gegen den gleichen Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an huilesjph@bluewin.ch et und senden Sie uns Ihren Artikel an: Chemin du Vorbourg 27C, Soyhières, JU, 2805, Schweiz.
Geschenke
Wenn der zurückgegebene Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet war und direkt an Sie gesendet wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift in Höhe des Wertes Ihrer Rückgabe. Sobald wir den zurückgegebenen Artikel erhalten haben, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugesandt.
Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk markiert war oder der Schenkende es vorgezogen hat, den Artikel zuerst zu erhalten und ihn Ihnen später zu geben, senden wir dem Schenkenden eine Rückerstattung und er weiß es Sie haben den Artikel zurückgegeben.
Versand
Um ein Produkt zurückzusenden, müssen Sie es per Post an folgende Adresse senden: Chemin du Vorbourg 27C, Soyhières, JU, 2805, Schweiz.
Sie sind für die Kosten der Rücksendung Ihres Artikels selbst verantwortlich. Versandkosten werden nicht erstattet. Sollten Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Rücksendekosten davon abgezogen.
Je nachdem, wo Sie wohnen, kann es unterschiedlich lange dauern, bis Sie Ihr umgetauschtes Produkt erhalten.
Wenn Sie einen Artikel im Wert von mehr als 75 CHF versenden, sollten Sie darüber nachdenken, einen Versanddienstleister zu nutzen, der Ihnen die Sendungsverfolgung ermöglicht, oder den Abschluss einer Lieferversicherung. Wir garantieren nicht, dass wir den Artikel erhalten, den Sie an uns zurücksenden.